Gizlilik Politikası Yayımlanma tarihi: Ocak 01, 2019 Geçerlilik Bu gizlilik politikası https://www.egerentacarmarmaris.com URL adresinde ve bu URL'nin alt bölümlerinden özellikle rezervasyon sayfası için geçerlidir. Gizlilik Site ziyaretçisi https://www.egerentacarmarmaris.com sitesinin rezervasyon sayfalarında, kredi kartı ile ödeme yapacak ise kredi kartı bilgilerini (Kart Hamilinin Adı, Soyadı, Kart No, Son Kullanma Tarihi, CCV Numarası) girmelidir. Bu bilgiler kredi kartının anlaşmalı bankaca onaylanarak, ödemenin yapılması için kullanılacaktır. Bu bilgilerin hiçbiri işlem sırasında kaydedilmeyecektir. https://www.egerentacarmarmaris.com kullanıcıların bildirmiş olduğu iletişim bilgileri, kişisel bilgiler, kredi kartı numarası ve diğer bilgileri, ilgili kullanıcının/müşterinin onayı olmadan, kesinlikle başka yerde yayınlanamaz veya herhangi bir amaçla kullanılamaz. Otel adli makamlar tarafından resmi bir istek olmadığı sürece, kullanıcılarına/müşterilerine ait hiçbir bilgiyi 3. şahıslara vermeyeceğini taahhüt eder. Sitenin bulunduğu teknik ortamlar çeşitli teknolojik yazılımlarla korunmakla birlikte site güvenliği internet ve bilgisayar güvenliğiyle sınırlıdır. Kişisel Verilerin Korunması Politikası Bilgilerin Kullanılması ve Korunması Ege rent a car müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi (isim, soy isim, yaş, T.C. Kimlik numarası e-posta, telefon v.b. iletişim bilgileri, Ege rent a car 0 532 365 5539 telefon nolu çağrı merkezi ile gerçekleştirilen görüşmelerin ses kaydı, hizmetlere erişilen tarih ve saat, donanım, yazılım ve internet tarayıcınız, dil ve konum bilgileri, isteğe bağlı olarak oluşturacağınız üyelik hesabınız ve parolanız, gerçekleştireceğiniz işlemlerle ilgili yazışmalarınız) işlemekteyiz. Yukarıda belirtilen ve Ege rent a car tarafından işlenen kişisel verileriniz çeşitli amaçlar için kullanılmaktadır. Topladığımız kişisel verilerinizi aşağıdaki belirtilen amaçlar dahilinde kullanabiliriz: Ege rent a car bünyesinde yapmış olduğunuz rezervasyonları tamamlamak ve yönetmek, Rezervasyonunuz ve diğer ürünlerimizle ilgili sorularınıza ve taleplerinize en iyi şekilde çözüm üretebilmek için başta çağrı merkezimiz olmak üzere çeşitli müşteri hizmetleri faaliyetlerinde bulunmak, Rezervasyonunuz sırasında temin ettiğimiz kişisel verilerinizi kullanarak, size paketinizle ilgili ürün ve hizmetleri göndermek, pazarlama faaliyetlerinde bulunmak ve e-bülten çalışmalarımıza dahil etmek (e-bülten listesinden ayrılmak istiyorsanız, e-bültenin en alt bölümünde bulunan "bu bülteni bir daha almak istemiyorsanız buraya tıklayınız." linkine tıklayabilirsiniz), promosyon faaliyetlerimizi yönetmek ve sizi promosyonlarımızdan yararlandırmak, Ege rent a car web siteleri ve uygulamalarında üyelik hesabı ve parola oluşturabilmenizi ve hesabınızı etkin bir şekilde yönetebilmenizi sağlamak, Rezervasyon, soru ve taleplerinizle ilgili paylaşmış olduğunuz e-posta, telefon vb. iletişim bilgileriniz üzerinden sizinle iletişime geçmek, Gerçekleştireceğimiz pazar araştırmalarına, izin verdiğiniz ölçüde katılımınızı sağlamak, Hizmetlerimizin kalite ve işlevselliğini arttırmak, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek, web site ve uygulamalarımızı sizin ihtiyaçlarınız doğrultusunda kişiselleştirmek, Platformumuz üzerinden gerçekleştirilecek işlemler ile ilgili risk değerlendirmesi yapmak ve güvenliği sağlamak, yasa dışı eylemlerin gerçekleştirilmesini önlemek, Bizimle gerçekleştirdiğiniz sözleşmelerin tamamlanmasını ve yerine getirilmesini sağlamak, Doğrudan pazarlama faaliyetleri yürütmek (dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçerek vermiş olduğunuz izni geri alabilirsiniz). Toplanan bu kişisel bilgilerden elde edilebilecek istatistik verileri (tarayıcı tipi, coğrafi konum, yaş, cinsiyet, v.b.), anonim hale getirilerek dönemsel kampanya çalışmaları, müşteri profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin kurgulanmasına yönelik müşteri "sınıflandırma" çalışmalarında Ege rent a car bünyesinde kullanılmaktadır. Ege rent a car yukarıda belirtilen kişisel verilerinizi bazı durumlarda üçüncü kişiler ile paylaşabilir. Söz konusu üçüncü kişiler aşağıdaki gibidir: Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları: Kişisel verilerinizi işleme almak için üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kullanabiliriz. Söz konusu hizmet sağlayıcılar tarafımızca öngörülen gizlilik koşullarına tabidir ve aktarım amacı dışında kişisel verilerinizi kullanamaz. Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi ile yapılan aktarım bu kategoriye girmektedir. Ödeme sağlayıcıları ve finansal kuruluşlar: Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için Ege rent a car üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları ile çalışabilir. Ödeme ve geri ödeme taleplerinin işleme alınması için bazı hallerde, ödeme sağlayıcı ve finansal kuruluşlar ile kişisel verilerinizi paylaşmamış gerekebilir. Suç gelirlerinin aklanması ve terör finansmanının önlenmesi ile ilgili öngörülen yükümlülükler kapsamında da kişisel verileriniz üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları ve finansal kuruluşlar ile paylaşılabilir. İş ortaklarımız: Ürün ve hizmetlerimizin tanıtım ve dağıtımını yapabilmek için dünya genelinde çalıştığımız iş ortaklarımız bulunmaktadır. Söz konusu iş ortaklarımız tarafından sunulan hizmetler, kendi web sitelerimize ve uygulamalarımıza entegre edilmiş olabilir. Söz konusu iş ortakları size reklam gösterebilir ve/veya ürün ve hizmetlerimiz iş ortaklarımızın web site ve/veya uygulamaları ile entegre edilmiş olabilir. Türkiye ve yurtdışında yer alan Ege rent a car şirketleri de bu kategori kapsamındadır. Yetkili makamlar: Kişisel verileriniz, resmi makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapmak zorunda olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir. Ege rent a car yukarıda belirtilen kişisel veriler haricinde bilgisayar, tablet, mobil cihaz vb. cihazlarınızın tarayıcısına yerleştirdiği teknik bir iletişim dosyası olan çerezler (cookies) vasıtasıyla, site kullanımı sırasında izlediği, ziyaretçi hareket ve tercihlerini analiz ederek yorumlamaktadır. Kişisel bilgiler içermeyen bu istatistiksel veriler, misafirlere daha özel ve etkin bir rezervasyon deneyimi yaşatmak amacıyla kullanılmaktadır. Çerezler, internet sitelerini zamansal oranlamalı olarak kaç kişinin kullandığını, bir kişinin herhangi bir internet sitesini hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiği ve ne kadar kaldığı hakkında istatistiksel bilgileri elde etmek ve sizin için özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine yardımcı olmak üzere tasarlanmış olup bu amaçlarla da kullanılmaktadır. Ege rent a car olarak, birinci parti ve üçüncü parti çerezleri kullanmaktayız. Tarayıcıların çoğu çerezlere en başından “izin” verilmiş şekilde ayarlanmıştır. Tarayıcı ayarlarınızı gözden geçirerek, çerezlerin kullanımına son verebilir, mevcut çerezleri her zaman silebilirsiniz. Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz, siteden alışveriş yapan misafirlerimizin güvenliğini en üst seviyede tutmak amacıyla opsiyonel olarak 3D Secure uygulaması ile alınmaktadır. Bu şekilde ödemeye yönelik tüm işlemlerin Ege rent a car ara yüzü üzerinden banka ve bilgisayarınız arasında gerçekleşmesi sağlanmaktadır. Müşterinin sisteme girdiği tüm bilgilere sadece müşteri ulaşabilmekte ve bu bilgileri sadece müşteri değiştirebilmektedir. Bir başkasının bu bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Ege rent a car ile paylaştığınız kişisel verilerinizde herhangi bir değişiklik gerçekleştiğinde ve/veya söz konusu kişisel veriler güncelliğini yitirdiğinde lütfen aşağıdaki iletişim adresleri üzerinden bizimle iletişime geçerek bilgilerinizi güncelleyiniz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”) kapsamında size tanınmış olan haklardan her zaman yararlanabilirsiniz. Kanun kapsamındaki haklarınız ile ilgili olarak Ege rent a carKişisel Veriler Hakkında Aydınlatma Metni’ni okuyarak daha fazla bilgi sahibi olabilirsiniz. Toplanan bilgiler genel kullanıma açık olmayan güvenli bir ortamda saklanır. Çağrı Merkezi Desteği Ege rent a car çağrı merkezine aşağıdaki iletişim detaylarından ulaşabilirsiniz. Telefon: +90 0252 413 01 42